浅谈改善能力及其步骤

----整理自2023年9月13日藤野总经理在午会上的讲话

        本月午会上，藤野总经理提到，NSPG全员在“大家要去改变，大家一起改变”的口号下，推进改善活动。为了顺利推进改善，必须理解并掌握改善问题的三大能力：1.看清问题本质的能力；2.建立改善计划的能力；3.实施改善计划的能力。

藤野总经理讲到，为了推进改善，首先必须正确理解问题的本质。为了掌握这种能力，首先在问题发生时，必须思考“理想的状态”。理想的状态和现状的差距就是问题所在。同时，也应与工作相关的同事一起思考五个为何。而且，必须作成和实施发现的方案计划，但是这个仅靠自己或者自己部门是不可能实施的，需要同伴的协助。

最后，藤野总经理指示，在NSPG，“大家要去改变，大家一起改变”的步骤可以归纳如下：

       1.  大家意识到理想和现实的差距是一个问题，并共享改善这个问题的强烈意志。

       2.  大家反复探讨5次为何？看清问题的本质。

       3.  大家思考改善方案，并作成计划。

       4.  大家协力，实施改善。